Política de Troca e Devoluções

A loja do ResGatinhos tem como objetivo arrecadar fundos para a manutenção do projeto, portanto, neste momento aceitaremos apenas trocas e devoluções em casos de produtos com defeito de fabricação ou avariados no transporte. O cliente terá até 90 dias para efetuar a reclamação, de acordo com o código de defesa do consumidor 

A loja terá um prazo de 20 dias úteis para proceder com a troca após o recebimento do produto. Em caso de devolução, a ResGatinhos efetuará a devolução do valor via depósito bancário. 

As solicitações devem ser feitas através do e-mail: loja@resgatinhospoa.com.br.